Ренесанс кредит личный кабинет. Регистрация и вход в интернет банк ренессанс кредит личный кабинет

Интернет-банк «Ренессанс Кредит» — это дистанционный онлайн сервис, позволяющий клиентам данного банка самостоятельно контролировать личные счета, получать в удобное время информацию о балансе, текущем состоянии кредитных/депозитных договоров, просматривать их историю. Позволяет самостоятельно производить расчет суммы для досрочной выплаты по кредиту на выбранную дату, заказывать выписки, рассчитывать проценты по депозитным договорам, получать информацию по курсам валют.

Подключение услуги интернет-банка осуществляется при очной встрече клиента (наличие паспорта) или его представителя (наличие заверенной нотариусом доверенности) с представителем отделения банка. После составления договора, последующего его подписания банковский сотрудник предоставляет секретную информацию в конверте для входа в личный кабинет.

Вход в сервис

Вход в интернет-банк «Ренессанс-Кредит» может быть осуществлен 2 методами:

Вводом в адресную строку непосредственно прямого адреса интернет-банка https://online.rencredit.ru;
Переходом с официального сайта банка http://rencredit.ru/ нажатием кнопки зеленого цвета «Интернет-банк», расположенной вверху справа под телефонами, ссылка «Вход».

В обоих случаях клиент попадает на страницы с формой для входа, где необходимо ввести логин и пароль, полученные ранее при подключении услуги в офисе Ренессанс Кредит Банка. При верно введенной информации вход в интернет-банк Ренессанс выполняется. В разделе «Настройки» пользователь может осуществить смену собственного логина/пароля к интернет-банку Ренессанс. При утрате пароля к системе онлайн его восстановление возможно только при очном обращении в банк.

Бесплатный сервис интернет-банкинга от Ренессанс Кредит позволяет своим пользователям контролировать финансы независимо от своего местоположения и времени суток. Меню сервиса оснащено удобными инструментами по отображению расходов по счетам и графику проведенных платежей. Также клиентам банка доступно мобильное приложение для смартфонов, позволяющее управлять своими средствами через любое устройство.

Возможности личного кабинета Ренессанс Кредит Банка

Зарегистрированным пользователям интернет-банкинга доступны следующие функции:

Возможность онлайн погашения кредитов и других задолженностей;
Возможность подачи заявки на вклад или кредит в онлайн режиме;
Наглядное отображение состояния финансов;
Оплата товаров и услуг, а также штрафов и налогов, не выходя из дома;
Открытие вкладов в любой валюте;
Поиск банкоматов и отделений банка;
Получение детальной информации по картам, счетам, кредитам и вкладам;
Просмотр истории проведенных операций;
Совершение денежных переводов и конвертация валюты;
Участие в программах лояльности банка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете интернет-банка Ренессанс Кредит Банка

Регистрация в онлайн режиме доступна только держателям карт банка и проходит согласно такой инструкции:

Откройте главную страницу официального сайта Ренессанс Кредит Банк в своем браузере.
Перейдите в раздел интернет-банкинга по ссылке «Интернет-банк»
Нажмите на кнопку для начала регистрации нового пользователя.
Укажите свои личные данные – номер карты или счета, ФИО и телефон (см. скриншот).
В случае успешной регистрации ваших данных в системе, вы получите временные логин и пароль в СМС.

Для тех клиентов банка, у кого не оформлена пластиковая карта, существует другой способ регистрации. В таком случае вам необходимо обратиться в отделение банка и заполнить договор на предоставление онлайн обслуживания. Получив ПИН-конверт, вы сможете использовать меню интернет-банкинга, пройдя авторизацию на сайте.

Как войти в личный кабинет Ренессанс Кредит Банка

Перейти на сайт банка и открыть раздел интернет обслуживания .
Указать логин и пароль и нажать кнопку «Вход».
Если вы заходите в личный кабинет впервые после регистрации, то система попросит вас сменить временные идентификаторы на постоянные.
После сохранения изменений вам будет доступно главное меню сервиса.

Как сменить или восстановить логин и пароль от личного кабинета интернет-банка Ренессанс Кредит Банка

Для смены личных данных пользователя необходимо:

Авторизоваться на странице интернет-банкинга сайта Ренессанс Кредит.
Открыть раздел персональных настроек клиента в главном меню личного кабинета.
Указать старые логин и пароль, а затем ввести новые идентификаторы и сохранить изменения.

Для восстановления доступа следует перейти по специальной ссылке «Забыли пароль?» на странице авторизации. Далее вам необходимо указать персональные данные – номер карты или счета, ФИО и мобильный телефон. После чего на ваш номер поступит СМС с новыми временными логином и паролем, которые вам необходимо будет сменить на постоянные.

Мобильное приложение Ренессанс Кредит Банка

Мобильный банкинг станет вам незаменимым помощником в управлении своими финансами, ведь в нем доступны все функции личного кабинета в вашем смартфоне.

Скачать приложение «Ренессанс Кредит» можно на официальном сайте банка или в магазинах приложений для IPhone или Android .

После установки приложения для получения полноценного доступа ко всем вашим банковским продуктам и проведению финансовых операций с ними, вам потребуется авторизоваться в личном кабинете путем ввода логина и пароля от интернет-банкинга.

«Стать ближе к клиенту» именно этим девизом руководствуются банки, создавая системы дистанционного доступа или онлайн-банкинг, именуемый по-простому личным кабинетом. Эталоном технического совершенства, действительно обеспечивающего комфортный доступ клиентов к имеющимся у них активам, является личный кабинет Ренессанс Кредит.

ООО КБ «Ренессанс Кредит» начал свою работу в 2003 году. Сегодня банк входит в «сотню» лучших кредитных учреждений и обслуживает 8 млн. клиентов. Основным направлением работы банка является кредитование частного и бизнес-сектора, привлечение собственных средств физических лиц, а также операционное обслуживание граждан и сопровождение счетов юридических лиц.

Возможности личного кабинета

На сегодняшний день система дистанционного доступа – это не только показатель современности банка и его технических возможностей, а также часть маркетинговой политики, обеспечивающей «удобный» доступ клиентов к своим счетам и картам, а прямая, определенная на законодательном уровне, обязанность. Личный кабинет Ренессанс Кредит своим клиентам предлагает широкий спектр функций, позволяющий легко и комфортно осуществлять управление собственными средствами.

В первую очередь доступ к личному кабинету Ренесанс Банка позволяет получить информацию:

О состоянии своих счетов и дебетовых карт.
О последних транзакциях по счетам и картам.
О задолженностях, датах внесения средств и сумм по имеющимся кредитам.
Производить расчеты по кредитным договорам при досрочном их погашении.

В рамках онлайн-банкинга клиент может произвести:

Перевод средств в пределах своих счетов.
Произвести перевод средств клиентам банка.
Перевести средства в счет погашения кредита или кредитной карты.
Оплатить коммунальные услуги и кредиты в сторонних банках.

Также в личном кабинете можно открыть вклад, отправить заявку на замену дебетовой карты, а также заявку на кредит. Для удобства пользователей на официальном сайте Ренессанс Кредит присутствует кредитный калькулятор, позволяющий подобрать комфортные условия кредитования, произведя расчет ежемесячного платежа, исходя из суммы займа и периода кредитования, а также отправить предварительную заявку. Здесь же можно найти ближайшее отделение банка и получить информацию о размещении банкоматов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Произвести регистрацию в личном кабинете Ренесанс Кредит Банка можно несколькими способами:

При помощи сотрудников банка в ближайшем офисе.
На официальном сайте при помощи карты.

Популярность интернет-ресурсов растет с каждым годом. Банковские учреждения не могут игнорировать этот факт, поэтому активно развивают практичный сервис онлайн-банкинга. Банк «РК» дает клиентам возможность совершать большинство финансовых операций в онлайн-режиме, благодаря удобной и функциональной платформе.

Как зарегистрироваться в онлайн-банке?

Банк «Ренессанс» дает клиентам возможность самостоятельно выбрать оптимальный вариант регистрации в онлайн-банке. На данный момент зарегистрироваться в интернет-банкинге можно следующим образом:

Выбрать ближайшее отделение банка, воспользовавшись удобной картой для уточнения адреса и графика работы. Для активации услуги клиент должен предоставить сотруднику зала паспорт и данные активного счета.
Пройти самостоятельную регистрацию на сайте, перейдя по активной ссылке. На главной странице входа в личный кабинет пользователь должен ввести персональные данные. Узнать логин и пароль можно у оператора банка. После получения sms-оповещения с данными для входа, можно сразу же пройти авторизацию. Полученный код будет действителен в течение 72 часов. По истечению этого времени и в случае не внесения новых и постоянных данных для входа, процедуру запроса нового кода придется повторить заново.

Примечательно, что пройти процедуру самостоятельной регистрации могут только владельцы карт «Ренессанс Кредит», которые стали держателями после 14 июня 2016 года. Клиенты банка, оформившие карты до 2016 года, для осуществления регистрации в личном кабинете, должны в обязательном порядке обратиться в филиал банка.

Помимо перечисленных способов, зарегистрироваться можно, позвонив на круглосуточную линию. Ориентируясь на подсказки голосового меню, необходимо дождаться соединения с оператором. После прохождения небольшой проверки на идентификацию, оператор службы поддержки примет заявку и в течение нескольких минут отправит на номер мобильного данные для входа.

Вход в личный кабинет

Авторизоваться в личном кабинете можно на странице интернет-банкинга «Ренессанс Кредит», перейдя по ссылке. В окошках необходимо ввести логин и пароль, после чего кликнуть на кнопку «Войти». Забыв пароль для входа, клиент может кликнуть на кнопку «Забыли пароль». После чего система автоматически перенаправит на страницу для восстановления утраченных данных. При внесении достоверных персональных данных, предыдущий пароль будет сброшен, и появится возможность создать новый пароль.

Мой банк

Интернет-сервис «Ренессанс Кредит» доступен в двух версиях. При использовании первого варианта, будет открыт доступ к информации, а также активирована возможность погасить кредитную задолженность. Активировать информационный вариант доступа можно самостоятельно, пройдя простую процедуру регистрации.

Второй вариант использования сервиса предполагает доступ к полному перечню возможных опций. Клиент может не только контролировать передвижение личных средств, но и осуществлять переводы и совершать банковские платежи. Активировать расширенный вариант доступа можно в филиале «Ренессанс Кредит» или позвонив по номеру телефона службы поддержки.

Пользователи в онлайн-режиме могут осуществлять такие операции: контролировать движение средств по счету; самостоятельно формировать выписки за нужный период времени; получать развернутую информацию, касательно активных вкладов; погашать задолженности и кредиты; оставлять онлайн-запрос на открытие вклада.

Мои карты

В разделе с личными картами «Ренессанс Кредит» клиенты в круглосуточном режиме могут иметь доступ к информации о движении средств по действующим картам. В кабинете, для удобства клиентов, отображаются только активные счета, а закрытые счета - скрыты. При этом, клиент всегда может получить информацию и по закрытым счетам, кликнув на соответствующую ссылку. В данном разделе также есть опция, позволяющая оперативно распечатать реквизиты. Эта функция позволит оперативно сообщать платежные реквизиты третьим лицам.

Еще одна полезная опция данного раздела - возможность производить оплату за коммунальные и другие услуги, сидя за компьютером. Чтобы оплатить услугу в интернет-банкинге, следует придерживаться простого алгоритма действий:

Выбрать из перечня услугу, которую необходимо оплатить.
Ввести (при необходимости) реквизиты организации.
Ввести нужную сумму перевода.
Подтвердить проведение операции.

При оплате какой-либо услуги, система фиксирует проведение платежа, благодаря чему клиент в любой момент может сформировать и распечатать электронную квитанцию. Благодаря цифровой печати и подписи, такая квитанция является полноценным аналогом бумажного варианта.

Мои кредиты

Личный кабинет дает физическому лицу возможность иметь круглосуточный доступ к кредитной истории. Все клиенты, оформившие займ в «Ренессанс Кредит», могут просмотреть нужную информацию и уточнить график платежей в онлайн-режиме.

В разделе «Мои кредиты» клиенту доступны такие функции:

получение информации по открытому кредиту;
возможность сформировать и распечатать кредитную выписку;
уточнение деталей о проведении предыдущих платежей и графике проведения платежей новых;
уточнение кредитного периода, а также оставшейся суммы задолженности с учетом процентов.

Кликнув на подраздел «Платежи» открывается доступ к развернутой информации о дате внесения крайнего платежа, а также его сумме. Также подробно будет расписана предстоящая сумма взноса и дата внесения платежа, согласно кредитному календарю.

В личном кабинете есть подраздел с названием «Платежи». Благодаря этому онлайн-инструменту, клиент может получить развернутую выписку, подтверждающую отсутствие долга и погашение кредита. Эта услуга позволяет получить необходимые документы в жатые сроки, в сравнении со справкой об отсутствии долговых обязательств перед банком.

Мои вклады

Клиенты «Ренессанс Кредит», имеющие активные вклады, в соответствующем разделе могут сформировать выписку, посмотреть информацию об остатке по вкладу, а также узнать его валюту. В этой вкладке отображаются условия по счетам и указаны суммы комиссионного вознаграждения за осуществление определенных финансовых операций.

Раздел предоставляет полный доступ к данным, что позволяет клиентам контролировать все свои сбережения, начиная с актуальных процентных ставок, периода выплаты, даты действия договора и заканчивая доступными дивидендами. Клиент имеет круглосуточный доступ к базе с финансовыми данными.

Просмотр задолженности

Данный онлайн-раздел, по аналогии с разделом с вкладами, помогает осуществлять полноценный контроль над вкладами. Благодаря данному сервису, минимизируется вероятность просрочить грядущий платеж. Для изучения информации, относительно остатка по займу, необходимо действовать по таком алгоритму:

Кликнуть на кнопку «Мои кредиты».
Кликнуть на кнопку «График платежей».
Ознакомиться с перечнем платежей, где также отражается информация по выплаченной сумме и кредитному остатку.

При детальном изучении функциональности личного кабинета, клиенты могут убедиться в возможности осуществлять любые процедуры в режиме реального времени.

Переводы и платежи в личном кабинете

В онлайн-банке «Ренессанс Кредит» есть возможность осуществлять перевод средств между личными счетами, а также переводить платеж на счета других держателей карт, в том числе и на карты других банков. Для осуществления перевода средств, достаточно иметь активную дебетовую карту, а также платежные реквизиты получателя. Для перевода средств необходимо выполнить ряд простых действий:

Перейти на главную страницу ЛК.
Кликнуть на раздел «Платежи и переводы».
Указать планируемую сумму перевода и назначения платежа.
Заполнить поля для ввода данных получателя.
Кликнуть на кнопку «Отправить».
Получить sms-оповещение с секретным кодом.
Ввести код в соответствующее поле.

При необходимости, клиент в любой момент может распечатать электронную квитанцию, подтверждающую успешное осуществление перевода личных средств на счет получателя.

Оплата услуг

Одна из самых востребованных и популярных функций в интернет-банкинге - это возможность оплачивать повседневные услуги в любое время суток и из любой точки мира. Алгоритм проведение оплаты в личном кабинете довольно прост:

Подготовить все платежи, которые необходимо оплатить.
Кликнуть на вкладку «Платежи и переводы».
В появившемся перечне услуг кликнуть на вариант «Перевод в другой банк».
Внести банковские реквизиты.
Указать сумму платежа.
Кликнуть на кнопку «Оплатить».
Получить проверочное sms-уведомление.
Ввести полученный код.
Завершить операцию, вновь кликнув на кнопку «Оплатить».

При оплате услуг, необходимо учитывать, что за некоторые виды операций «Ренессанс Кредит» или другая организация (принимающая сторона) может взимать комиссионное вознаграждение. Снятие комиссии происходит не всегда, но если оно все-таки предусмотрено, внутренний калькулятор онлайн-системы выполнит автоматический просчет размера комиссии за проведение текущей операции.

Шаблоны

Клиенты, являющиеся активными пользователя интернет-банкинга, могут упростить процедуру осуществления регулярных платежей. Чтобы сэкономить время и ускорить процесс перевода средств, в онлайн-сервис «Ренессанс» была внедрена опция создания шаблонов.

Для создания шаблона и его сохранения в памяти личного кабинета, при заполнении формы оплаты, необходимо поставить отметку о желании сформировать шаблон. После осуществления платежа, форма будет автоматически сохранена в базе. Ограничение по созданию шаблонов отсутствует.

Дополнительные услуги

Помимо основных и самых необходимых функций, в личном кабинете клиенту доступны и дополнительные услуги, которые являются не менее актуальными.

Как открыть вклад?

При желании открыть вклад, клиент банка может внимательно изучить условия по его оформлению. В спокойной и непринужденной атмосфере можно принять взвешенное решение и остановиться на оптимальном варианте. Открыть вклад можно в течение нескольких минут, следуя простому алгоритму:

Открыть главную страницу ЛК.
Выполнить переход в раздел «Онлайн-заявки».
Выбрать раздел «Вклады».
Кликнуть на кнопку «Открыть вклад».
Выбрать необходимый вариант депозита.
Получить уведомление с секретным кодом.
Ввести код в форму.
Подтвердить операцию.

Пополнить вклад достаточно просто, осуществив перевод средств с дебетовой карты банка «Ренессанс» или другого банка-конкурента. Также пополнить вклад можно в кассе ближайшего филиала.

Как оформить кредит?

При высокой занятости, не всегда удается найти время для обращения в отделение банка. Если вопрос с оформлением кредита стоит остро и требует оперативных действий, можно воспользоваться услугой подачи заявки на займ в онлайн-режиме.

В интернет-банкинге есть доступ к калькулятору, который в течение нескольких секунд может не только просчитать максимально возможную сумму займа, но и предоставить информацию о процентах по кредиту, о графике погашения задолженности и прочих особенностях.

Для отправки онлайн-запроса на открытие кредита, достаточно заполнить форму с персональными данными. Клиенты, оформлявшие кредит раннее, могут загрузить уже имеющиеся в профиле данные и внести, при необходимости, правки.

В онлайн-банкинге доступны выгодные предложения и услуги, такие как: оформление страхового полиса или активации накопительной программы.

Изучив онлайн-заявление, сотрудники банка связываются с клиентом в течение нескольких рабочих часов (дней) для оглашения результата. При высоком потоке заявлений, рассмотрение заявки может немного затянуться. Это нормально. Контролировать статус запроса можно внутри личного кабинета.

При положительном ответе, для завершения процедуры оформления кредита, нужно обратиться в ближайшее отделение с пакетом документов. Список необходимых бумаг доступен также в ЛК. После процедуры оформления кредитного соглашения, денежные средства зачисляются на личную карту клиента или же расчетный счет.

Безопасность

Одним из основполагающих принципов функционирования интернет-банкинга является обеспечение безопасности и сохранности конфиденцальных данных клиентов. При активном тестировании системы безопасности, было установлено, что при осуществлении входа онлайн-банк отправка sms-оповещений не является обязательной. При этом, проведение платежей и переводов не обходится без применения специальной технологии 3d-secure.

Тем не менее, следует понимать, что проведение дистанционных операций всегда сопровождается риском, пусть даже совсем минимальным. Чтобы обезопасить свои данные от атак мошенников, следует держать в строжайшей секретности такую информацию: все логины и пароли, а также pin-коды и цифры CVV, секретные фразы и кодовые слова, sms-пароли. При работе в браузере, нужно использовать новейшие версии антивирусных программ, а также избегать перехода по подозрительным ссылкам.

Осуществлять покупки в интернете нужно только в магазинах с надежной репутацией.

Столкнувшись с тем, что банковский сотрудник пытается выведать информацию из приведенного выше перечня, необходимо сразу же обратиться в службу безопасности банка. При максимально тщательном отборе сотрудников, полностью гарантировать, что не сыграет роль человеческий фактор - нельзя. В случае отсутствия доступа к абонентскому номеру, привязанному к банковским картам, а также при утере карточки, нужно в срочном порядке связаться с сотрудниками банка для осуществления блокировки карты и ее последующего перевыпуска.

Интернет-банкинг - это удобный и практичный сервис для осуществления финансовых операций и отслеживания движения личных средств в комфортных условиях. Для работы в онлайн-банке достаточно авторизоваться в личном кабинете «Ренессанс Кредит». Изучив интерфейс личного кабинета, клиент самостоятельно сможет убедиться в разнообразии возможных функций и опций.

Договор об условиях предоставления ПАО «МИнБанк» услуги по исполнению Распоряжений с использованием Интернет-ресурса ООО «ИПТ» (Публичная оферта)

1. Термины и определения, используемые в данном договоре

В настоящем документе следующие термины, написанные с заглавной буквы, будут иметь следующее значение:

Авторизация – процедура запроса и получения Банком ответа на такой запрос в виде разрешения или запрета на проведение операции с использованием Карты или ее реквизитов от Банка-эмитента Карты или от Платежной системы.
Банк – Публичное акционерное общество «Московский Индустриальный банк», сокращенное наименование – ПАО «МИнБанк».
Банк-партнер – Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью).
Банк-эмитент – кредитная организация, осуществляющая эмиссию Карты.
Валюта распоряжения – рубли РФ.
Держатель Карты – физическое лицо, на имя которого Банком или Сторонним банком эмитирована Карта.
Договор – Договор об условиях предоставления ПАО «МИнБанк» услуги по исполнению Распоряжений с использованием Интернет-ресурса ООО «ИПТ», заключенный путем присоединения Держателя Карты к договору, условия которого изложены в настоящем документе и экранных формах.
Идентификация – процедура дополнительной проверки Банком Клиента и Карты отправителя, осуществляемая с целью снижения рисков проведения мошеннической операции по Карте отправителя по Технологии 3Dsecure и по Технологии CVC2/CVV2 кода.
Интерфейс – программно-аппаратный комплекс Банка-партнера, обеспечивающий взаимодействие между Банком-партнером и клиентом Банка-партнера, в том числе web-сайт Банка-партнера (включая личный кабинет Клиента), мобильное приложение.
Интернет-ресурс Оператора – совокупность программного обеспечения Оператора, в том числе устанавливаемого на планшетных компьютерах, мобильных телефонах и других мобильных устройствах, поддерживающих установку программного обеспечения Оператора, и позволяющая Держателю карты формировать и направлять Распоряжения в Банк на исполнение. Доступ на Интернет-ресурс Оператора осуществляется через Интерфейс.
Карта – банковская карта Платежной системы, эмитированная Банком или Сторонним банком.
Карта отправителя – Карта, со Счета которой осуществляется списание денежных средств для исполнения Распоряжения.
Клиент – физическое лицо – Держатель Карты отправителя, присоединившееся к условиям Договора.
Комиссия – сумма, рассчитанная в Валюте распоряжения и подлежащая уплате Клиентом в пользу Банка за исполнение Распоряжения. Комиссия рассчитывается Банком и доводится до сведения Держателя Карты отправителя после указания им параметров Распоряжения до момента Присоединения к Договору.
Оператор – общество с ограниченной ответственностью «Инновационные Платежные Технологии» (ИНН 7722849318).
Платежная система – международная платежная система Visa International, MasterCard Worldwide и платежная система МИР.
Распоряжение – электронный документ, сформированный Клиентом посредством Интернет-ресурса Оператора, содержащий указание Клиента Банку перевести денежные средства с Карты отправителя на корреспондентский счет Банка-партнера и/или на счет получателя, открытый в Банке-партнере, на территории Российской Федерации, подписанный Клиентом с использованием аналога собственноручной подписи (CVV2/CVC2 и(или) пароль, полученный посредством Технологии 3D Secure), имеющий равную юридическую силу с расчетными документами на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью Клиента.
Присоединение к Договору – совершение Держателем Карты отправителя указанных в настоящем Договоре действий, направленных на формирование Распоряжения и подтверждение согласия заключить Договор.
РФ – Российская Федерация.
Сторонний банк – Банк-эмитент, зарегистрированный на территории РФ, являющийся эмитентом Карты, за исключением Банка-партнера.
Стороны – Банк, Оператор и Клиент.
Сумма перевода – сумма денежных средств в Валюте распоряжения, указанная Клиентом в Распоряжении.
Счет – текущий счет, открываемый Клиенту Банком или Сторонним банком для отражения операций, совершенных с использованием Карты или ее реквизитов, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Технология CVV2/CVC2 кода – один из способов Идентификации, осуществляемый Банком следующим образом:
Банк запрашивает у Клиента код безопасности CVC2 или CVV2 (специальный код, расположенный на оборотной стороне Карты), который Клиент должен указать в соответствующей графе экранной формы Интернет-ресурса Оператора наряду с вводом иных параметров Распоряжения;
- Банк посредством Авторизации направляет полученный код для проверки Банку-эмитенту;
- в случае, если в результате Авторизации Банком получен запрет на осуществление операции по Карте, в том числе если запрошенный код безопасности CVC2/CVV2 не введен или введен неверно, Банк имеет право отказать Клиенту в исполнении Распоряжения.
Технология 3D Secure – технология, являющаяся частью программ международных платежных систем Visa – Verified by Visa и MasterCard – MasterCard®SecureCodeTM и плаженой системы МИР - MirAccept, позволяющая однозначно идентифицировать Клиента, совершающего операцию в сети Интернет, Банком – эмитентом Карты отправителя способом, определяемым таким банком, и снизить риск мошенничества, защищая банковскую карту от несанкционированного использования.
Экранные формы – сведения, представленные в Интерфейсе и содержащие информацию о параметрах Перевода, включая сумму Перевода, размер комиссионного вознаграждения Банка, информацию о Получателе денежных средств и др.

2. Общие положения

2.1. Настоящий Договор является предложением Банка (публичной офертой) Клиентам заключить Договор.

2.2. Договор действует в отношении одного конкретного Распоряжения и вступает в силу с момента Присоединения к Договору.

2.3. Фактом Присоединения к Договору считается выбор опции «Согласен с условиями Договора» и/или нажатие кнопки «Оплатить» либо аналогичные им опции, свидетельствующие о согласии с условиями Договора либо о проведении оплаты, в зависимости от используемой экранной формы.

2.4. Факт Присоединения Клиентом к Договору фиксируется Оператором в электронном виде и хранится в аппаратно-программном комплексе Оператора. Выписки из аппаратно-программного комплекса Оператора могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.

3. Предмет договора

3.1. Предметом Договора является осуществление следующих действий:
- предоставление Клиенту возможности с помощью Интерфейса и Интернет-ресурса Оператора осуществить перевод денежных средств с Карты на банковский счет получателя – физического лица;
- осуществление Банком расчетов по проведению перевода денежных средств.

3.2. Оператор формирует чек в виде электронного документа с указанными в нем реквизитами Распоряжения, подтверждающий принятие к исполнению. Электронный чек дополнительно высылается на электронную почту Клиента, указанную при формировании Распоряжения. Клиент должен обеспечить хранение электронного чека до момента поступления суммы перевода по реквизитам, указанным в электронном чеке.

4. Условия формирования Распоряжения и порядок исполнения Распоряжений

4.1. Банк осуществляет расчеты по проведению перевода денежных средств в соответствии с условиями настоящего Договора, требованиями действующего законодательства Российской Федерации и правилами Платежных систем, на основании Распоряжения, сформированного в порядке, предусмотренном Приложением № 1 к Договору, и при одновременном выполнении следующих условий:

4.1.1. Наличия у Банка и Оператора технической возможности для исполнения Распоряжения;

4.1.2. Успешного прохождения Клиентом Идентификации, если она запрошена Банком и/или Оператором;

4.1.3. Наличия у Банка разрешения на проведение операции по Карте отправителя, полученного в результате Авторизации;

4.1.4. Удостоверения права распоряжения Клиентом денежными средствами, а также права использования Клиентом Карты отправителя, осуществляемого посредством Технологии 3 D Secure и Технологии CVV2/CVC2.

4.1.5. Наличия на Карте отправителя достаточной суммы для исполнения Распоряжения, и оплаты Комиссии, в соответствии с условиями настоящего Договора. При этом контроль достаточности денежных средств на Карте отправителя осуществляется посредством Авторизации;

4.1.6. Отсутствия прямых запретов на исполнение Распоряжения, предусмотренных настоящим Договором и договором, на основании которого выпущена Карта отправителя.

4.2. Банк и/или Оператор имеет право отказать Клиенту в исполнении Распоряжения, в случае невыполнения условий, указанных в п. 4.1 и 4.3 Договора, а также в случае, если параметры Распоряжения, указанные Клиентом, не соответствуют установленным Банком и/или Оператором ограничениям:

4.2.1. Ограничения на виды Карт отправителя:
- Карты отправителя, выпущенные Банком к расчетному счету юридического лица;
- иные виды карт, запрет или ограничение на проведение операций, по которым установлены Банком – эмитентом и/или Платежной системой и/или законодательством РФ.

4.2.2. Ограничения на Сумму перевода:
- максимальная Сумма одного перевода Клиента составляет 100 000 (сто тысяч) рублей РФ или их эквивалент в долларах США/евро, с учетом Комиссии.
- максимальная Сумма переводов Клиента, совершенных в течение календарного дня по одной Карте отправителя составляет 300 000 (триста тысяч) рублей РФ или их эквивалент в долларах США/евро, с учетом Комиссии.
- максимальная Сумма переводов Клиента, совершенных в течение календарного месяца по одной Карте отправителя составляет 600 000 (шестьсот тысяч) рублей РФ или их эквивалент в долларах США/евро, с учетом Комиссии.

4.3. Банк или Оператор имеют право отказать Клиенту в исполнении Распоряжения в одностороннем порядке и без объяснения причин, если у Банка или Оператора возникли подозрения в том, что операция осуществляется с нарушением требований законодательства РФ, правил Платежных систем или носит мошеннический характер, а также в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников Банка возникают подозрения, что операция Клиента совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.

4.4. За исполнение Распоряжения Банк взимает с Клиента Комиссию. Комиссия рассчитывается от Суммы перевода и включается в общую сумму авторизационного запроса, проводимого по Карте отправителя. Комиссия за исполнение Распоряжения, взимаемая Банком с Клиента, не включается в Сумму перевода и не уменьшает ее. Информация о размере Комиссии предоставляется Держателю карты до Присоединения к Договору путем вывода информации на экранную форму в Интерфейсе.

4.5. Если валюта Счета Карты отправителя и/или счета получателя отлична от Валюты распоряжения, конвертация в валюту Счета Карты Суммы перевода и Комиссии, включаемой в авторизационный запрос, осуществляется Банком – эмитентом такой Карты в соответствии с правилами и условиями, установленными таким Банком-эмитентом. Если Банком – эмитентом Карты является Банк, конвертация Суммы перевода и Комиссии в валюту Счета Карты осуществляется Банком по Курсу Банка на дату зачисления на счет получателя/списания со Счета Карты отправителя.

4.6. Банк информирует Клиента о приеме Распоряжения к исполнению или отказе в исполнении путем вывода сообщения с результатом приема к исполнению Распоряжения на экранную форму Интернет-ресурса Оператора.

4.7. Исполнение Распоряжения производится в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

4.8. Уведомление Клиента об исполнении Распоряжения осуществляется Банком-эмитентом Карты в соответствии с порядком, установленным таким Банком-эмитентом. Если Банком – эмитентом Карты является Банк, уведомление Клиента об исполнении Распоряжения осуществляется в соответствии с Правилами пользования банковской картой эмиссии ПАО «МИнБанк».

4.9. Банк не несет ответственность в случаях, когда зачисление средств на счет получателя осуществлено Сторонним банком с нарушениями сроков и иных требований, установленных правилами Платежных систем, Договором и законодательством РФ.

4.10. Банк не несет ответственность за ошибки, допущенные Клиентом при формировании Распоряжения, приведшие к переводу некорректной Суммы.

4.11. Держатель Карты отправителя имеет возможность отказаться от перевода денежных средств в любой момент до Присоединения к Договору.

4.12. Держатель Карты отправителя имеет возможность отозвать Распоряжение, уведомив Банк-эмитент в порядке, установленном таким Банком-эмитентом. Если Банком-эмитентом является Банк, Держатель Карты отправителя может отозвать Распоряжение путем подачи устного заявления в информационно-сервисную службу Банка по тел. 88001007474 (для звонков из других регионов России) или 8 495 74 000 74 (для Москвы). Отзыв Распоряжения возможен до списания денежных средств со счета Держателя карты. Комиссия в случае отмены Распоряжения по инициативе Клиента Банком не возвращается.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Банк и/или Оператор вправе требовать от Клиента неукоснительного соблюдения условий Договора.

5.2. Банк обязуется:

5.2.1. Исполнять Распоряжение в объеме и сроки, установленные Договором.

5.2.2. Хранить банковскую тайну по операциям Клиента, совершенным с использованием Карт, и сведениям о Клиенте. Информация по операциям с использованием Карт и о Клиенте может быть предоставлена Банком третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5.2.3. Рассматривать претензии Клиентов по исполненным Распоряжениям в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

5.2.4. Банк вправе отказать в отмене ранее переданного Клиентом Распоряжения, если в ходе исполнения этого Распоряжения Банком уже были произведены действия, в результате которых отмена Распоряжения невозможна или влечет затраты, от возмещения Банку которых Клиент отказался.

5.3. Клиент вправе:

5.3.1. Направить Оператору претензию к качеству работы Интернет-ресурса Оператора.

5.3.2. Направить Банку претензию, связанную с выполнением Банком своих обязанностей по Договору. Претензия Банку составляется в форме письменного заявления, подписанного собственноручной подписью Клиента с приложением электронного чека, сформированного в соответствии с п.3.2. Договора, а также документа, удостоверяющего личность Клиента, и представляется в любое подразделение Банка.

5.4. Клиент обязуется:

5.4.1. Не проводить с использованием Карт операции, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности или частной практики.

5.4.2. Своевременно и в полном объеме до момента Присоединения к Договору ознакомиться с условиями Договора и суммой Комиссии.

6. Рассмотрение споров

6.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Все вопросы, разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию Сторонами путем переговоров. При отсутствии согласия споры и разногласия по Договору подлежат рассмотрению в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РФ.