Квалификация видов туризма и факторы, влияющие на него. Профессия менеджер по туризму Ооо «ецпб» организует курсы по повышению квалификации на самых выгодных условиях

Профессионал в области туризма должен уметь оперировать огромным потоком информации и уметь ориентироваться в ней, должен обладать широким кругозором, иметь хорошее пространственное мышление, быть всегда в курсе новостей и тенденций в туризме, любить людей и постоянные командировки. Характерная черта профессионала в сфере туризма - коммуникабельность и мобильность.

Специальность «Туризм», какие предметы сдавать – проходные баллы

Профиль «Туризм» - понятие, включающее в себя разные направления подготовки. В ВУЗе может иметь название «Социально-культурный сервис и туризм» специальность, посвященная туризму. А может именоваться иначе, выпуская специалистов-организаторов турагентстких или экскурсионных услуг. Разница между ними довольно серьезная, поэтому подходить к выбору нужно основательно.

Если выпускник после 11 класса выбрал обучение специальности туризм, он должен заранее проанализировать все варианты интересующих его ВУЗов. ВУЗы в России оставляют за собой право выбрать перечень экзаменов самостоятельно. Обязательным экзаменом является русский язык и история. Еще один или даже два экзамена ВУЗ определяет на свое усмотрение. Это чаще всего география или обществознание.

Для поступления на направление «Технология и организация услуг в международном туризме» по профилю «Туризм» специальность сдавать потребуют экзамен по иностранному языку (например, английский для специальности туризм). Для остальных направлений могут в качестве дополнительного экзамена выбрать биологию, географию или обществознание.

Проходной балл тоже везде разный. Ведущие ВУЗы Москвы указывают средний проходной балл - 82,5. Ориентироваться на проходные баллы можно, однако, они не являются гарантом поступления. Иными словами, выпускник может иметь на руках результаты, совпадающие с проходным баллом ВУЗа, но поступит он или нет будет зависеть от конкурса.

Код специальности туризм

Любой специальности в Российской Федерации присваивается свой уникальный код.
Согласно единому классификатору специальностей профиль «Туризм» имеет код - 43.03.02. Правило это распространяется абсолютно на все учебные заведения страны.

Туризм специальность высшее образование и спо - форма и сроки обучения

Поступить в ВУЗ по профилю «Туризм» можно как на очную, так и на заочную форму обучения.

В ВУЗ имеет право поступить выпускник 11 класса, сдавший необходимые экзамены. Обучение будет длиться 4 года.

Нельзя исключать и вариант поступления на специальность туризм после 9 класса. Колледжи и техникумы набирают выпускников 9 и 11 класса. После девятого класса студент получит диплом через 2 года 10 месяцев (очная форма обучения) и 4 года 4 месяца (заочная). После 11 класса в колледже предусмотрена очная и заочная форма обучения, 1 год 10 и 2 года 10 месяцев, соответственно.

Чему научат, описание специальности "Туризм", дисциплины

Во время обучения по специальности «Туризм» студенту будут преподавать в большей степени гуманитарные дисциплины. На первом курсе, конечно, придется выдержать основы высшей математики. Однако, на втором курсе начнется самое интересное. Основным предметом станет география и ее виды. ВУЗы включают в учебный план специальности «Туризм» предметы:

• страноведение,
• картографию,
• рекреационную и социально-экономическую географию.

Интересно, что специальность «Менеджер по туризму» предполагает обучение маркетингу, менеджменту, экономике и иностранному языку. Обязательно пройдет курс мировой и отечественной истории, краеведения и даже культурологии.

Будущий менеджер по туризму познакомится с такой дисциплиной как «Общественное питание». За 4 года учебное заведение даст массу новых и нужных знаний, которые останется только впитать в себя и стать высококлассным специалистом. Обязательной дисциплиной будут «Информационные технологии». Преподаватель познакомит с ведущими мировыми операторами и научит бронировать туры.

Качественное обучение специальности «Туризм» предполагает не только большой спектр предметов для изучения, но и наличие интересных курсовых работ. Студенту будет предложено создать собственное турагентство и составить пакет документов для его регистрации или разработать собственный тур по отдельно взятому городу.

Так как туризм напрямую связан с разными странами и путешествиями, то в программу будет включено изучение двух иностранных языков. В обязательном порядке будет английский язык. Второй иностранный язык имеет право выбрать сам студент.

Практика по специальности "Туризм"

После третьего курса наступает производственная практика. Студент должен пройти ее в турагентстве, где впервые сможет попробовать собственные силы в качестве менеджера.
Практика после второго курса у студентов, изучающих экскурсионные услуги, предполагает разработку и проведение музейной, автобусной или пешеходной экскурсии.

Кроме того, студентам предлагают участвовать в проектах по обмену, если они выбирают специальность «Туризм». Институты и университеты предлагают провести лето в Европе или в Америке для прохождения практики, если студент обладает достаточным уровнем знания английского языка.

Специальность туризм - ВУЗы, колледжи и техникумы

Практически все гуманитарные ВУЗы страны готовят менеджеров по туризму. В Москве существует специализированный ВУЗ – Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю.А.Сенкевича . Там готовят исключительно специалистов в сфере туризма по самым разным направлениям.

Специальность туризм - ВУЗы:

• Архангельский институт управления;
• Гжельский государственный университет;
• Уральский международный институт туризма;
• Казанский (Приволжский) федеральный университет;
• Вятский государственный университет;
• Алтайский государственный институт культуры;
• Владивостокский государственный университет экономики и сервиса;
• Армавирский государственный педагогический университет;
• Сочинский государственный университет;
• и др.

Специальность туризм в Москве:

• Московский государственный институт индустрии туризма им. Ю.А.Сенкевича;
• Российский государственный гуманитарный университет;
• Российский экономический университет им.Г.В. Плеханова;
• Российский государственный университет туризма и сервиса;
• Российский новый университет;
• Российский государственный социальный университет;
• и др.

Почти в каждом городе есть колледжи или техникумы, которые приглашает выпускников получить специальность СПО «Туризм». Выпускнику достаточно предварительно задуматься о поступлении, чтобы быть в курсе.

Колледжи со специальностью туризм:

• Иркутский колледж экономики и туризма;
• Тверской колледж сервиса и туризма;
• колледж сервиса и туризма в Калининграде;
• Владимирский техникум туризма;
• и др.

Работа по специальности туризм

После обучения остро встает проблема поиска работы.

Кем можно работать по специальности туризм?

Здесь переживать не стоит, работа специальности туризм найдется всегда. Турагентств в нашей стране изрядное количество, которое постоянно растет.

В небольшой компании можно устроиться менеджером по туризму, а через пару месяцев уже стать директором турагентства. Но вот в крупных организациях по карьерной лестнице взбираться труднее.

Туризм специальность - зарплата зависит у работников от процента проданных туров, поэтому в небольшой компании зарплата в сезон (лето) может быть заоблачной, а ближе к зиме ее может и вовсе не быть. А вот в крупной компании заработок всегда более или менее стабилен.

Кроме того, окончив специальность «Менеджмент туризме» или «Туризм и сервис», можно работать в сфере гостиничных услуг, начиная с администратора гостиницы.

Где можно работать по специальности туризм?

Свою нишу можно найти в сфере экскурсионных услуг. В этом случае стоит пробовать реализовать себя в бюро экскурсий или музее в качестве экскурсовода. А, может, пойти в центр туризма и там найти свое место или стать гидом, путешествуя по зарубежным странам и сопровождая группы туристов.

Менеджер по туризму — специалист, который организует туристические поездки. Профессия менеджера по туризму является одной из интересных сфер деятельности. Она дает шанс побывать в разных уголках мира, и заработать при этом хорошие деньги.

Основная задача менеджера по туризму — помочь выбрать туристу страну и путевку, а также организовать ему полноценный отдых. Специалист консультирует клиентов, оформляет нужные документы, делает страховку, визу, закупает билеты на самолет или поезд, бронирует отели и решает другие задачи для клиента.

Места работы

Должность менеджера по туризму всегда есть в туристических агентствах и у туроператоров.

История профессии

В начале 19 века во Франции в толковом словаре сформировалось понятие «турист» — человек, который ездит в различные страны мира, с целью убить время, или из любопытства. В этот же период начали строиться железные дороги, активно развивалось кораблестроение, начала появляться первая авиация, также из усадеб и других домов стали делать гостиницы и санатории. В результате в начале 20 века туризм стал массовым феноменом, а профессия менеджера по туризму престижной и нужной деятельностью.

Обязанности менеджера по туризму

Должностные обязанности менеджера по туризму состоят в следующем:

• Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков);
• Консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
• Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов;
• Бронирование номеров в гостиницах;
• Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.);
• Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).

В обязанности менеджера по туризму также входит решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами. Например, если отменят самолет, таможня не пропустит туристов, авиакомпания разместит ребенка и родителей в разные самолеты и многое другое.

Требования к менеджеру по туризму

Основными требованиями к менеджерам по туризму являются:

• Опыт работы в туризме;
• Владение ПК;

Иногда выдвигаются и такие дополнительные требования как:

• Знание основных туристических направлений и курортов;
• Знание рынка туроператоров;
• Опыт продаж;
• Знание иностранного языка (чаще всего, английского).

Образец резюме

Как стать менеджером по туризму

Если вы хотите стать менеджером в сфере туризма и если вы любите путешествия, то даже без опыта работы сможете легко устроиться в турфирму на должность помощника менеджера. Однако для того, чтобы вести отдельное туристическое направление или организовывать серьезные туры, менеджер по туризму должен знать иностранный язык, уметь продавать, улаживать конфликты и иметь опыт работы в туризме более 1,5 лет.

Зарплата менеджера по туризму

Заработная плата менеджера по туризму обычно состоит из установленной ставки и процента от продажи путевок, и поэтому зависит от числа распроданных туров и от сезона. Доход квалифицированного менеджера по туризму может составлять 80 тысяч рублей, при окладе в 15 тысяч. Средняя зарплата менеджера по туризму составляет 35 тысяч рублей в месяц.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Современная научно-техническая академия (СНТА) и ряд её курсов по направлению «

43.02.10 ТУРИЗМ

Реализуется в соответствии с Приказом Минобрнауки России от 07 мая 2014 № 474 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 43.02.10 «Туризм».

Квалификация – Специалист по туризму

Область профессиональной деятельности выпускников:

• Формирование, продвижение и реализация туристского продукта, организация комплексного туристского обслуживания.

Виды профессиональной деятельности:

предоставление турагентских и туроператорских услуг;

предоставление услуг по сопровождению туристов;

управление функциональным подразделением турорганизации;

формирование, продвижение и реализация туристского продукта;

организация комплексного туристского обслуживания.

Объекты профессиональной деятельности выпускников:

запросы потребителей туристских услуг;

туристские продукты;

туристские ресурсы – природные, исторические, социально-культурные, объекты туристского показа, познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного назначения;

услуги: гостиниц и иных средств размещения; общественного питания; средств развлечения; экскурсионные, транспортные; туроператорские;

технологии формирования, продвижения и реализации туристкого продукта;

справочные материалы по туризму, географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран, туристские каталоги.

Личные качества и способности необходимые в профессии:

организаторские способности

коммуникабельность,

стрессоустойчивость,

организованность,

красноречие,

дипломатичность,

ответственность,

способность к иностранным языкам.

ЧТО ЭТО ЗА ПРОФЕССИЯ?

Специалист по туризму может заниматься отправкой в туристические поездки, чаще зарубежные, жителей своей страны (что в современной России более распространено), а также приёмом иностранных граждан. В обязанности специалистов данной области входят беседы с клиентами и их консультирование по поводу выбора туров, бронирование для них авиабилетов, отелей, оформление страховки и иных необходимых документов.

Работа специалиста по туризму, специализирующегося на реализации туров, очень похожа на деятельность менеджера по продажам. Однако у тех, кто непосредственно организует туры и сопровождает группы, она ближе к работе гида-экскурсовода. В любом случае специалист по туризму должен располагать полной информацией о стране, в которую направляет людей, знать предпочтения своих клиентов, чтобы при отсутствии необходимых путёвок предложить интересную замену. Специалист по туризму общается с клиентами, ведет переговоры, работает в Интернете. Осваивать профессию желательно людям, имеющим высокую стрессоустойчивость, развитые коммуникативные и организаторские способности, внятную речь, хорошую память, способность убеждать собеседника, ответственным, умеющим общаться с людьми лично и по телефону.

Несмотря на «кризисные настроения» сфера туризма остается привлекательным сектором экономики. Туристы переходят с международных путешествий на внутрироссийские, что позволяет расширить занятость населения внутри страны. Как считают специалисты, развитие внутреннего туризма, в том числе Сочи, Крыма, Байкала, курортов Северного Кавказа, Золотого кольца России, должно выйти на принципиально новый уровень. Туристы из азиатских стран, таких как Сингапур, Корея, Китай и др., предпочитают путешествовать по России особенно сейчас, когда для них это стало дешевле в связи падением курса рубля.

В связи с этим стремительно повышается востребованность кадров с профильным образованием. Организовать самостоятельную поездку довольно сложно, особенно если это касается путешествий в другие страны мира. Они помогают своим клиентам определиться с направлением отдыха, выбором отеля и его бронированием. Еще один вопрос, который решают специалисты в сфере туризма – переезд в место отдыха. Одним словом, специалист в сфере туризма занимается организацией отдыха. Если вам по душе бизнес и вы решили получить образование, связанное с этой областью знаний, вы можете не переживать, что останетесь без работы.

ПРАКТИКА И ТРУДОУСТРОЙСТВО

«Туризм»

ООО «МОБАЙЛ-ЭКСПО» - туроператор по международному и внутреннему туризму. Мобайл-Экспо является официальным туроператором Торгово-промышленной палаты Краснодарского края.

Основной профиль компании:

Организация деловых поездок, выставок и семинаров в России и за рубежом;
- чартерная перевозка делегаций;
- авиа и ж/д билеты;
- зарубежные поездки по групповым и индивидуальным ценам;
- все гостиницы, пансионаты, санатории Черноморского побережья.

Турфирма "Новый Мир" - это гарантия надежности и профессионализма! Агентство работаем по всем направления, имеем доступ к самой большой базе данных по турам!

Специалисты туристического агентства "ИНТУР" знают точно, что нужно предложить всем Вам - таким разным и одинаково важным для нас!

Форма обучения с применением дистанционных образовательных технологий через Интернет или очно в группах.

В соответствии
с гос. стандартами

Получаете удостоверение о повышении квалификации, соответствующее установленному образцу.

Выбор даты
обучения

Вы можете начать обучение в течение 3х дней с момента поступления оплаты в любой удобный день.

Доставка документов
по России

После согласования документы направляются курьером или почтой с трек номером в течение 2-3 дней.

Повышение квалификации по туризму

С каждым годом растет спрос на комфортный отдых, также растет и конкуренция в этой сфере бизнеса. Все чаще, чтобы избежать ненужных проблем люди обращаются к туристическим фирмам. Но чтобы предоставить необходимый сервис на высоком уровне, необходимо быть квалифицированным специалистом в этой области. Поэтому повышение квалификации в области туризма является одной из самых востребованных областей на сегодняшний день.

Нередко можно услышать сообщения в СМИ о том, что туристические компании не справляются со своей работой. Одной из причин таких проблем является низкая квалификация кадров. Из-за проблем, которые могут казаться небольшими, авторитет компании может сильно подорваться. Люди не рискуют доверять свои туристические поездки тем, кто не оправдал ожидания других туристов, поэтому очень важно, чтобы каждый клиент остался доволен. Сотрудники туристических фирм, имеющие достаточный уровень квалификации, способны организовать поездку для каждого клиента на превосходном уровне.

На курсах повышения квалификации по туризму специалисты смогут научиться работать с новыми методиками, которые позволяют сделать организацию поездок куда быстрее и эффективнее. Также слушатель курса узнает о том, как работать с персоналом на туристических предприятиях и о том, как правильно общаться с клиентами, чтобы добиться ситуации, в которой обе стороны остаются довольны сделкой.

Кому нужно повышать квалификацию по туризму

Даже тем, кто имеет опыт в организации туристической деятельности, необходимо повышать уровень знаний и навыков не реже, чем 1 раз в 5 лет. Однако некоторые предпочитают делать это чаще по своей инициативе и такая возможность предоставляется. Сфера туризма включает большой объем знаний. Хороший специалист должен неплохо разбираться в классификации гостиниц и пляжей и сможет предложить оптимальный вариант для проживания и комфортного отдыха. Также туристическая сфера включает в себя организацию и ведение гостиничного бизнеса. В этой отрасли также востребованы менеджеры, которые способны грамотно вести переговоры с гостиницами, отелями и другими организациями, а также найти общий язык с клиентом.

Повышать квалификацию необходимо всем профессионалам, трудоустроенным в сфере туризма, поскольку профессиональные стандарты указывают на том, что курсы повышения квалификации — это то дело, которое должно быть регулярным. Квалифицированные специалисты могут не сомневаться в своей профессиональной компетентности, а значит, расти не только профессионально, но и продвигаться по карьерной лестнице. Напротив, неквалифицированные специалисты могут создать столько проблем для компании, что ее репутация станет настолько плохой, что клиенты перестанут обращаться в компанию, а значит, бизнесу придется закрыться.

Кто может пройти курсы повышения квалификации для специалистов в области туризма

Посещение специализированных курсов, направленных на получение дополнительных знаний помогут стать востребованным специалистом и при желании занять руководящую должность. Современная система подготовки и переобучения включает новые методики, которые включают в себя деловые игры и тренинги. Пройти такие курсы могут специалисты, имеющие профильное образование из среднего специального или высшего учебного заведения. Также на курсы повышения квалификации по туризму принимаются специалисты, которые прошли курсы профессиональной переподготовки по туризму.

Студенты старших курсов профильных направлений также имеют возможность пройти обучение по туризму. Для них это будет особенно полезно, ведь работодатель сможет понять, что молодой и неопытный специалист действительно заинтересован в том, чтобы качественно работать и профессионально расти. А также работа у неопытных специалистов по туризму будет вызывать меньше затруднений после курсов повышения квалификации, поскольку преподают в нашем Центре действующие специалисты, которые готовы дать не только теоретическую базу, но и рассказать о тонкостях работы, которые сложно получить, не имея опыта.

Продолжительность и форма обучения на курсах повышения квалификации для работников в сфере туризма

Существует множество организаций, предлагающих услуги по обучению в сфере туризма. Преподаватели Единого Центра Дополнительного Профессионального Образования предоставят качественное обучение в максимально сжатые сроки. Это особенно актуально в связи с дефицитом времени и гарантирует предоставление только самой нужной информации.

Период обучения составляет минимально 16 часов . Выше в таблице можно ознакомится со сроками обучения по каждому направлению. Сфера обучения включает в себя принципы маркетинга и менеджмента в туризме, основные стратегии, социально-культурный сервис и необходимую подготовку для экскурсоводов. В перечень входят отрасли регулирования экономических и правовых или юридических вопросов, связанных с туристической деятельностью. Это позволит эффективно разрешать различные споры и конфликты, возникающие в процессе работы. Обучение можно пройти ускоренно , чтобы получить удостоверение в максимально сжатые сроки.

Очное обучение в нашем Центре проводится в том случае, если собралась группа от пяти человек. Часто бывает так, что работодатель хочет повысить квалификацию нескольких своих сотрудников. В этом случае мы готовы проводить занятия на территории компании, чтобы сотрудникам не нужно было тратить время на дорогу до нашего Центра. Мы должны убедиться, что фирма может предоставить помещение, соответствующее нормам по оснащенности, и можно приступать к занятиям.

Для удобства учащихся практикуется также дистанционная форма обучения, что также позволяет снизить затраты времени. Пройти курсы предлагается не только сотрудникам туристических фирм. Работники гостиничного бизнеса также смогут получить современные инновационные знания и методы ведения бизнеса. Изучать учебные материалы можно с мобильного устройства, пока Вы находитесь в транспорте или в любое другое удобное для Вас время.

Выдача и срок действия удостоверения о повышении квалификации по туризму

По окончании курсов можно получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Этот документ позволит иметь преимущество при устройстве на работу в туристической сфере и получить более высокую должность. Это позволит устроиться на работу в санаторно-курортные учреждения, развлекательные и спортивно-оздоровительные комплексы, а также экскурсионные и туристические бюро. Такое удостоверение действительно в течение пяти лет и принимается на территории России и некоторых других стран.

Выдача документов занимает не более двух дней с момента сдачи слушателем финального тестирования. Вы можете получить документы в нашем офисе, который находится в пяти минутах от станции метро ВДНХ, а дистанционным слушателям мы обязательно пришлем документы по почте, присвоив посылке номер отслеживания, либо курьером. Если занятия проводились очно на территории компании, мы готовы привезти удостоверения всем сотрудникам этой компании, чтобы не тратить их время.

Как поступить на курсы повышения квалификации по туризму

За годы работы мы завоевали хорошую репутацию и стараемся дорожить ею. Всем желающим предоставляется бесплатная консультация и индивидуальный подход к обучению. Для того, чтобы пройти обучение со скидкой, оставьте заявку через наш сайт. В списке выше выберите программу обучения, которая Вам интересна, изучите подробности о проведении обучения по этой программе, а затем, если Вы хотите по ней заниматься, оставьте заявку со своими контактными данными. Если Вы не нашли программу, по которой хотели бы пройти обучение, укажите интересную Вам тему в форме под списком.

После того, как Вы оставите заявку, Вам позвонят наши специалисты и будут готовы ответить на все вопросы, которые могли у Вас возникнуть. Наши специалисты готовы помочь Вам на протяжении всего времени Вашего обучения, вплоть до того момента, как Вы получите удостоверение. Повышение квалификации в нашем Центре проходит максимально удобно и быстро.

Менеджер по туризму — это специалист в отрасли туризма, который занимается организацией туристических поездок клиентов. В настоящее время это одна из самых востребованных профессий в индустрии отдыха и развлечений. Профессия подходит тем, кого интересует иностранные языки, география и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Зарплата

Зарплата на 17.09.2019

Россия 20000—120000 ₽

Москва 30000—180000 ₽

Краткое описание

Менеджер по туризму воплощает наши мечты об отдыхе, который каждый из нас ждет с нетерпением. Со стороны кажется, что это самая романтичная и интересная профессия — праздник каждый день, возможность путешествовать в дальние страны по долгу службы.

Но это разные вещи — отдыхать самому или грамотно организовать беспроблемный отдых, который зависит от множества людей и обстоятельств.

Менеджер по туризму — обобщенное название профессии, которая является многофункциональной. Бывают специалисты-универсалы, которые умеют в одиночку организовать путешествие туриста от начала до конца, но чаще всего в туристических компаниях (туроператорах) практикуется разделение труда по специализации: менеджер по работе с клиентами, менеджер по бронированию билетов, менеджер направления, менеджер по оформлению виз и страховок, менеджер по организации делового туризма и т.д. С каждой из этих специальностей по отдельности может справиться и менеджер по туризму без опыта работы под руководством более опытного специалиста. В крупных компаниях организация поездки туриста напоминает работу конвейера: на каждом этапе организации тура к делу подключаются разные специалисты.

Специфика профессии

Функциональные обязанности менеджера по туризму зависят от того, где он работает: в туроператоре или в турагентстве. В туроператоре менеджеры занимаются разработкой и формированием туристических маршрутов, а в туристических агентствах, как правило, продают туры клиентам.

Обязанности менеджера по туризму, работающего в туроператоре:

• разработка маршрутов;
• составление экскурсионных программ и развлечений;
• бронирование мест в отелях;
• выкуп билетов на регулярные авиарейсы;
• организация чартерных авиарейсов;
• переговоры с принимающей стороной;
• оформление страховок и виз;
• формирование пакетов туров;
• заключение договоров с турагентствами;
• проведение рекламных кампаний;
• разрешение конфликтных ситуаций с представителями принимающей стороны.

В турагентствах работа менеджера по туризму заключается в следующем:

• прием звонков;
• консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону);
• предоставление путеводителей, каталогов, карт;
• изучение предложений на рынке и оптимальный подбор тура по запросу клиента;
• взаимодействие с менеджерами из туроператоров;
• оформление договора с клиентом.

Существуют туристические компании, которые совмещают функции турагентства и туроператора.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

• перспективность отрасли в целом и постоянная востребованность в кадрах;
• возможность побывать во многих странах как часть работы или по горящим путевкам и спецпредложениям на отдыхе;
• высокий уровень зарплаты;
• многопрофильность профессии менеджера по туризму позволяет работать с любым уровнем образования и опыта, работа найдется любому; при приёме на работу нет жесткого образовательного ценза.

Минусы

• высокая ответственность;
• частые стрессовые ситуации в случае производственных неувязок и форс-мажорных обстоятельств (может быть задержан самолет, начаться стихийное бедствие или война, туристов может не выпустить таможня и т.д.);
• поездки в разные страны носят производственный характер и полностью расслабиться и наслаждаться отдыхом невозможно;
• туристы могут беспокоить звонками в любое время суток, и менеджеру надо спокойно реагировать и отвечать на возникшие вопросы, решать проблемы с принимающей стороной в пользу клиента;
• сезонность работы и зависимость от этого уровня зарплаты.

Обучение на менеджера по туризму (Образование)

Российский институт профессионального образования "ИПО" - проводит набор учащихся на получение специальности по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО - это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

На этом курсе можно получить профессию инженера-программиста дистанционно за 3 месяца и 15 000 руб.:
— Одна из самых доступных цен в России;
— Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца;
— Обучение в полностью дистанционном формате;
— Крупнейшее образовательное учреждение дополнительного проф. образования в России.

Приглашает получить диплом по специальности на курсах профессиональной переподготовки. Академия специализируется на программах дополнительного образования, предлагает удобный формат дистанционного обучения, индивидуальный подход к потребностям слушателей и гибкие цены.

Дает возможность без отрыва от работы и места жительства на базе имеющегося высшего или средне-специального профессионального образования получить новую профессию по направлению "Внутренний и международный туризм". Программы имеют государственную аккредитацию, поэтому выдаются документы государственного образца.

Колледжи

Обучение на менеджера по туризму в рамках специальностей «Туризм», «Менеджмент (по отраслям)» или «Менеджмент организации» (со специализацией «Туризм») представлены более чем в 20 московских колледжах, в том числе:

• в Гуманитарном колледже РГГУ
• Гуманитарном техникуме инновационных технологий
• Колледже малого бизнеса № 48
• Колледже Международной академии бизнеса и управления.

По окончании выпускники получают диплом с квалификацией «Специалист по туристическим услугам»

Место работы

• турагентства
• туроператоры

Личные качества

• высокая стрессоустойчивость;
• железная выдержка и самообладание;
• коммуникабельность;
• организаторские способности;
• личная организованность;
• красноречие;
• дипломатичность;
• обаяние;
• хорошая память;
• способность убеждать собеседника;
• ответственность;
• гибкость мышления.

Карьера

Начинающий менеджер по туризму может претендовать на должность помощника менеджера, в обязанности которого входит работа на телефоне или беседа с клиентами. В дальнейшем он может стать менеджером по работе с клиентами. Средняя зарплата менеджера по туризму складывается из фиксированной части и процентов. Специалисты с опытом работы от пяти лет, имеющие свою клиентскую базу, могут рассчитывать на вдвое большую зарплату. В будущем менеджер по туризму может стать заместителем директора турагентства и даже директором. Туроператоры дают более богатый опыт работы в туризме, чем турагентства. Здесь можно освоить все специализации профессии в организации тура от начала и до конца. При надлежащем старании и стремлению к освоению всеми секретами профессии, можно вырасти до позиции топ-менеджера, который фактически управляет туристским бизнесом и отвечает за увеличением прибыли предприятия, развитием и расширением рынка. В его обязанности входит подписание важных контрактов, ведение переговоров, проведение грамотной рекламной политики, маркетинговых исследований. Соответственно, высок уровень их зарплаты.

Высокий статус в туроператорах имеет travel manager (трэвел-менеджер) или координатор туров, в обязанности которого входит разработка индивидуальных и корпоративных туров. Они, как правило, должны отлично знать курортные места, отели, режимы въезда в разные страны, уметь работать со счетами, кредитными картами, бронировать отели и авиабилеты. Трэвел-менеджеры заключают договора с принимающей стороной, поэтому они обязан свободно владеть как минимум английским языком, иметь навыки подготовки коммерческих предложений и ведения переговоров, знать и выполнять правила делового этикета.

Элитными специалистами считаются также менеджеры по организации делового туризма, которым приходится иметь дело с бизнесменами, привыкшими к высоким стандартам обслуживания, четкости и пунктуальности, независимо даже от форс-мажорных обстоятельств.

Со временем многие успешные менеджеры, освоившие технологию продвижения туристических направлений от начала до конца, могут открыть свой собственный бизнес.

Московский инновационный университет — открыт в 2016 году и входит в Консорциум инновационных высших учебных заведений России. Программы обучения: бакалавриат, магистратура и аспирантура. Формы обучения: очная, очно-заочная и заочная. Государственный диплом. Отсрочка от армии. Студенты пользуются различными льготами. Широкий спектр международных программ обмена.